Inicio-POLÍTICAS DE COMPRA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Procedimiento de compra
Las compras se realizan directamente en la tienda en línea, sujetas a disponibilidad de inventario y validación del pago.
La aceptación del pedido implica la aceptación de estos términos y políticas.
Pagos y comprobantes
Todos los precios incluyen IVA, y los métodos de pago disponibles se muestran al cliente durante el proceso de compra.
La factura se emitirá solo a solicitud del cliente, conforme a la normativa fiscal.
Envíos y entregas
Los tiempos de entrega se indican en el proceso de compra y pueden variar según ubicación y transportista.
SeguriShop no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros proveedores de paquetería.
Cambios y devoluciones
Conforme a los Artículos 76 y 79 de la LFPC, SeguriShop garantiza la devolución o cambio de productos en caso de:
Producto defectuoso de origen
Error atribuible a SeguriShop en el envío
No se aceptan devoluciones por
Productos abiertos, usados o lavados
Daños ocasionados por uso inadecuado o desgaste normal
Alteraciones físicas o personalización realizada por el cliente
La notificación del incidente debe hacerse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
Garantía
Los productos cuentan con garantía conforme a las condiciones establecidas por el fabricante.
La garantía no cubre daños por mal uso, lavado incorrecto, desgaste normal o alteraciones realizadas por el cliente.
Derechos del consumidor
De acuerdo con la LFPC, el cliente tiene derecho a recibir información veraz, garantías razonables y protección frente a prácticas comerciales engañosas.
SeguriShop garantiza cumplimiento con todas las obligaciones legales aplicables.
